Verbinding; inloggen

• Waar kan ik mijn wachtwoord aanpassen?

  U kunt uw wachtwoord in de portal aanpassen op de pagina: My navigator / instellingen / wachtwoord wijzigen. Een wachtwoord heeft minimaal 6 en maximaal 15 karakters. Tabs, speciale tekens en spaties zijn niet toegestaan.

• Ik kom niet op de Navigator-portal

  Controleer uw internetverbinding.
  Let op: de url en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.

• Mag ik mijn inloggegevens doorgeven aan derden?

  Nee, uw inlogegevens zijn persoonlijk en mogen niet aan derden verstrekt worden. Als een ander onder uw naam is ingelogd, kunt u zelf niet meer inloggen op de portal.

• Ik kan niet inloggen. Toch weet ik zeker dat ik de juiste inlognaam en wachtwoord heb ingevoerd

  Misschien is een ander met uw inlogegevens ingelogd. Als u weet wie dat is, vraag die persoon dan om uit te loggen en uw inloggegevens niet meer te gebruiken. Weet u niet wie het is, vraag dan vanuit het inlogscherm een nieuw wachtwoord aan.

• Ik ben mijn wachtwoord kwijt.

  Vanuit het inlogscherm kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. Dit wordt direct per e-mail aan u verzonden.

• Mijn naam is verkeerd gespeld

  Als u bent ingelogd ziet u linksboven in de functiebalk de naam van de ingelogde gebruiker. Als dit niet correct is, meld het dan aan uw portalbeheerder.

• Ik wil mijn inlognaam veranderen

  Dat kunt u niet zelf. Vraag het uw portalbeheerder.

• Kan ik de Navigator ook vanuit huis gebruiken?

  Voor de Navigator heeft u alleen een computer met een internetverbinding nodig. Wel dient u over een eigen gebruikersnaam en wachtwoord te beschikken.

• Waar kan ik Advocaat Online vinden in mijn Navigator?

  Heeft u een abonnement op Navigator Advocaat inclusief de module Tools, dan bereikt u Kluwer Advocaat Online via een link onder Weblinks aan de linkerkant van uw scherm

• Het lukt mij niet om toegang te krijgen tot Aliment.

  Om binnen Navigator Advocaat (module Tools) toegang te krijgen tot Aliment dient u in te loggen met uw oude gebruikersnaam en wachtwoord.